Motivos para investir em mídias sociais

motivos-investir-midias-sociais.jpgViver fora da internet é desperdiçar a chance de realizar bons negócios ou buscar novas ideias que valorizem ainda mais a sua área de atuação. As mídias sociais servem diariamente como fonte de conhecimento e criatividade.  As redes sociais também podem ser utilizadas para melhorar a satisfação dos nossos clientes e funcionários, mas isso requer uma construção paciente e minuciosa.

Por que investir nas mídias sociais?

Hoje, dentro das organizações, existe um capital que é cada vez mais valorizado, pois interfere na motivação e na qualidade final dos serviços: o capital emocional.  Quem consegue melhorar o fluxo de informações e gerar maior colaboração, aumenta o volume de negócios e a satisfação dos funcionários.

Vários executivos fazem uso das mídias sociais como ferramenta de negócios. Usar ou não essa ferramenta?

Os gestores que utilizam as redes sociais conseguem Leia mais…

Valor compartilhado: comprometimento social

valor-compartilhado-comprometimento.jpgOrganizações que desenvolvem ações sociais criam um valor compartilhado que interfere de forma positiva na motivação e nos resultados finais. Inovar é importante para atender um público que tem desejos. Diante de um cenário competitivo, a criação do chamado valor compartilhado pode ser um diferencial para a empresa.

Elementos que reforçam o valor compartilhado

Os gestores precisam despertar para o fato de que os clientes buscam algo a mais do que apenas um produto que atenda a sua expectativa. Os problemas sociais agora fazem parte da estratégia de algumas empresas que buscam o crescimento através de grandes oportunidades.

Implantar um sistema que use um conceito de valor compartilhado é uma dificuldade para muitas empresas. Existem vários modelos que estão sendo utilizados pelas organizações para a entrega de benefícios sociais e valor de negócios. O ideal é que Leia mais…

Gerente contemporâneo: postura e desafios

gerente-contemporaneo-postura-desafios.jpgSer gerente no mercado corporativo atual é ir além de trazer bons resultados, é preocupar-se em entender e gerir comportamentos. Diferente do que dizem, não há uma escassez de talentos, existem muitas pessoas que reúnem um bom desempenho e grande potencial, mas é difícil para as organizações identificar e conseguir reter esses talentos quando localizados.

Características de um gerente

Um profissional que quer alcançar sucesso e desenvolver características de um executivo global deve estar preparado para conquistar uma ótima bagagem cultural aliada às habilidades comunicativas.

É preciso muita energia para conseguir evoluir a equipe e não apenas sugá-la.

Os seres humanos são guiados por  necessidades básicas e emocionais. O gestor que consegue conhecer e observar essas necessidades, consegue fazer conexões e ter sucesso em seu gerenciamento. Além disso, o líder moderno deve apresentar outras características, como:Leia mais…

Uma equipe é reflexo de seu líder

equipe-reflexo-seu-lider.jpgUma equipe é reflexo do seu líder! A liderança exige grande responsabilidade e paixão. Entre as principais características de um líder destacam a sua eficiência e o alcance de metas, que são constantemente observadas e, por isso, a maneira de agir de um líder influencia diretamente o resultado obtido e o desempenho da equipe, assim como o relacionamento profissional e pessoal.

Importância da postura de um líder

Destacamos 7 pontos fundamentais na liderança:

  1. Organização: Essa é uma das competências que facilitam a vida de um líder, quando ele consegue manter tudo sobre uma ordem que facilita o caminhar das ideias e planejamento, tudo parece fluir.
  2. Conflitos: Um líder deve estar pronto para lidar com conflitos e com o estresse que vão surgir constantemente na sua rotina. A construção de uma equipe forte vai ser influenciada Leia mais…

Crescimento profissional é um processo

crescimento-profissional-processo.jpgQuem almeja o crescimento profissional deve definir objetivos claros e precisa utilizar métricas para acompanhamento constante. Como assumir o comando de uma equipe e promover o aperfeiçoamento?  A gestão da inovação é algo levado a sério por algumas organizações e deve fazer parte da estratégia de um líder!

Disciplina, organização e inovação devem fazer parte do cotidiano

Preocupar-se em aplicar técnicas criativas e tornar o trabalho mais eficiente é parte da conduta e da incansável tarefa de um líder e daqueles que buscam o crescimento profissional. Com diferentes iniciativas e utilizando ferramentas variadas, é preciso traçar objetivos e trabalhar com parâmetros que favoreçam a disciplina e alinhem o crescimento.

O crescimento profissional é resultado de um processo.  Independente do contexto, a buscaLeia mais…

Dicas de negociação: como dominar as emoções

dicas-negociacao.jpgO processo de negociação é, de fato, um pouco cansativo e é preciso dedicação e ousadia para conquistar o objetivo principal. Quem precisa negociar constantemente, como vendedores e gerentes de vendas, passa por momentos de estresse ao longo da carreira e saber lidar com a raiva e sentimentos explosivos é essencial para o sucesso!

Raiva x negociação

Negociar é saber analisar concessões com as ameaças versus objetivos. A raiva é um sentimento contraditório e, quando falamos em uma negociação convencional, o ideal é esconder essa raiva e manter uma imagem madura e uma postura intocável. Mas nem todos pensam assim. Há quem recomende agir com raiva, o problema está em Leia mais…

Como agradecer os clientes e parceiros no final do ano

como-agradecer-os-clientes.jpgÉ essencial agradecer os clientes pela colaboração e parceria durante o ano que está encerrando. Algumas organizações já tem esse tipo de atitude enraizada em sua política corporativa, mas se a sua ainda não tem, aproveite algumas ideias para conseguir demonstrar todo o reconhecimento e estreitar mais o relacionamento!

Motivos para agradecer os clientes

É comum que alguns clientes em especial representem algo muito importante para uma determinada empresa, principalmente pela rentabilidade que eles trazem. E esses clientes merecem ser reconhecidos e mimados, afinal, sem eles a sua empresa não existiria.

Alguns clientes podem ter contato entre si, por isso faça algo que priorize os principais clientes e de preferência os mais importantes. Não espere reconhecimento de imediato ou receber nada em troca, agradecer os clientes deve ser parte da política da sua empresa. Acredite que isso pode ser um diferencial na forma de tratar seus clientes.

A maioria das empresas deve começar a temporada de férias nos próximos dias, que antecedem as festas natalinas. Mas ainda dá tempo! Aproveite para elaborar uma ideia que agrade seus parceiros de negócios. Mas o que os clientes gostariam de receber como presente? Como agradar de fato nossos parceiros de negócios?

Dicas de presentes para clientes

Ao agradecer os clientes, ofereça algo bom, que realmente faça ele se sentir melhor e que ele perceba o quanto é importante:

  1. Ao invés de oferecer apenas uma champanhe ou um panetone, considere fazer uma obra de caridade e inserir o nome do seu cliente junto. Mas claro, consulte-o, pois nem todos gostam de ter seu nome atrelado a algo sem ser avisado.
  2. Faça algo divertido, uma festa de final de ano com uma estratégia diferente, voltada apenas para os clientes, com a possibilidade de se tornar um evento marcante.
  3. Ou ainda, envie cartões personalizados. Esses cartões são sempre uma opção muito eficaz para as empresas que estão sem tempo de pensar em algo melhor e, principalmente, para as empresas que estão sem orçamento para cobrir custos. Nesse caso, é possível até fazer uso de cartões impressos ou online.
  4. Se optar por fazer os cartões, eles devem ser personalizados, incluindo uma imagem do escritório e coloque anotações manuscritas dos profissionais que lidam diretamente com esse cliente, algo realmente individual.
  5. Outra forma de agradar aos clientes é oferecendo um desconto diferenciado nessa época, para demonstrar o quanto você valoriza essa parceria. Um desconto diferenciado é uma forma de incentivar as vendas e elevar a moral junto com seus clientes.

As empresas que utilizam as mídias sociais, podem aproveitar para agradecer os clientes publicamente nesse período e demonstrar o quanto a empresa aprecia essa parceria.

Festa de final de ano da empresa: dicas de networking

festa-de-fina-de-ano-da-empresa.jpgA festa de final de ano da empresa pode ser uma excelente oportunidade para ampliar os contatos e fortalecer seu networking! Não tem como evitar, quando chega Dezembro todos já estão esperando o clima natalino e as preparações para as festas, comemorações e paradas de final do ano. A festa de final de ano é tradicional em muitas empresas e a maioria dos funcionários costuma participar. Mas como aproveitar esse momento de forma positiva?

Como ampliar os contatos na festa de final de ano da empresa

Conhecer novas pessoas através da festa de final de ano da empresa é realmente algo sensacional.  Aproveite essa oportunidade para melhorar o seu networking e ampliar seu conhecimento. As festas também abrem a possibilidade de estabelecer novas parcerias com áreas diferentes, mas isso só deve ser feito se realmente tiver a abertura ideal.

Então, vamos dar algumas dicas para iniciar uma conversa com alguém durante uma festa de final de ano da empresa:

  1. Vá preparado para a festa e analise quem serão as pessoas presentes e se alguma Leia mais…

Como fidelizar funcionários

como-fidelizar-funcionarios.jpgSerá que os programas de fidelidade realmente funcionam? Como reduzir o turnover durante a sua gestão? Dúvidas sobre como fidelizar funcionários existem em diferentes segmentos. Essa é uma discussão que deve ser contínua e inerente à cultura corporativa de uma organização.

Capital humano

Ao fidelizar funcionários, conseguimos melhorar a qualidade dos serviços oferecidos, manter níveis de metas e motivar novos funcionários a permanecerem na organização por muito mais tempo. A lealdade é uma questão comportamental.

Está interessado em capital humano? Então invista na Leia mais…

10 Atitudes que promovem o equilíbrio na gestão

10-atitudes-equilibrio-gestao.jpgOs modelos modernos de liderança reconhecem várias características como essenciais na conduta de um líder.  Dentre tais características, o equilíbrio é fator fundamental. Sua ausência reduz a eficácia da liderança, prejudica qualquer projeto e os resultados esperados.

Liderança equilibrada

Todo líder deve atuar conduzindo suas equipes, protegendo e aumentando a versatilidade e o impacto das suas ações. A falta de qualidades específicas fica clara, a medida que começam a surgir uma série de desempenhos inadequados.

Os problemas podem tomar proporções enormes. Por isso, prevenir sempre foi a melhor solução. Mas, como prevenir problemas na gestão? É preciso identificar o Leia mais…